Datenschutzerklärung


Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei der Nutzung dieser Website. Dienstanbieter im Sinne des § 13 Telemediengesetz (TMG) und damit Verantwortlicher nach der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) ist die Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH. Nähere Angaben zu den Kontaktmöglichkeiten entnehmen Sie bitte unserem Impressum. 
 
Für uns ist der Schutz Ihrer Privatsphäre und persönlichen Daten von großer Wichtigkeit. Diesem Aspekt schenken wir auch in der Umsetzung unserer Internet-Aktivitäten hohe Beachtung. Unsere Datenschutzpraxis steht daher im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen sowie den sonstigen gesetzlichen Vorgaben. 
 
Um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff durch unberechtigte Dritte bestmöglich zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, die wir gemäß der technischen und gesetzlichen Entwicklung kontinuierlich optimieren. 
 
Zugriff auf personenbezogene Daten haben bei Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH nur solche Personen, die diese Daten zur Durchführung ihrer Aufgaben innerhalb der verantwortlichen Stelle benötigen, die über die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz informiert sind und sich gemäß der geltenden gesetzlichen Bestimmungen verpflichtet haben, diese einzuhalten. 
Wir möchten Ihnen nachstehend erläutern, welche persönlichen Daten wir von Ihnen erheben und wozu wir diese nutzen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig zu lesen. 
 
1. Personenbezogene Daten 
 
Personenbezogene Daten im Sinne des Art. 4 Ziff. 1 DSGVO sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind. 
 
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
 
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website www.rtkreisen.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
 
    • IP-Adresse des anfragenden Rechners,
    • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
    • Name und URL der abgerufenen Datei,
    • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
    • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.
 
Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
 
    • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
    • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
    • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
    • zu weiteren administrativen Zwecken.
 
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
 
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies ein. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 7 .dieser Datenschutzerklärung.
 
b) Bei Nutzung unseres Kontaktformulars 
 
Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen. Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt und um diese beantworten zu können. Weitere Angaben können freiwillig getätigt werden.
 
Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.
 
Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage automatisch gelöscht.
 
c) Bei Bezug unseres Newsletters 
 
Auf der Internetseite der Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH wird den Benutzern die Möglichkeit eingeräumt, den Newsletter unseres Unternehmens zu abonnieren. Welche personenbezogenen Daten bei der Bestellung des Newsletters an den für die Verarbeitung Verantwortlichen übermittelt werden, ergibt sich aus der hierzu verwendeten Eingabemaske.
 
Die Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH informiert ihre Kunden und Geschäftspartner in regelmäßigen Abständen im Wege eines Newsletters über Angebote des Unternehmens. Der Newsletter unseres Unternehmens kann von der betroffenen Person grundsätzlich nur dann empfangen werden, wenn (1) die betroffene Person über eine gültige E-Mail-Adresse verfügt und (2) die betroffene Person sich für den Newsletterversand registriert. An die von einer betroffenen Person erstmalig für den Newsletterversand eingetragene E-Mail-Adresse wird aus rechtlichen Gründen eine Bestätigungsmail im Double-Opt-In-Verfahren versendet. Diese Bestätigungsmail dient der Überprüfung, ob der Inhaber der E-Mail-Adresse als betroffene Person den Empfang des Newsletters autorisiert hat.
 
Bei der Anmeldung zum Newsletter speichern wir ferner die vom Internet-Service-Provider (ISP) vergebene IP-Adresse des von der betroffenen Person zum Zeitpunkt der Anmeldung verwendeten Computersystems sowie das Datum und die Uhrzeit der Anmeldung. Die Erhebung dieser Daten ist erforderlich, um den(möglichen) Missbrauch der E-Mail-Adresse einer betroffenen Person zu einem späteren Zeitpunkt nachvollziehen zu können und dient deshalb der rechtlichen Absicherung des für die Verarbeitung Verantwortlichen.
 
Die im Rahmen einer Anmeldung zum Newsletter erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Versand unseres Newsletters verwendet. Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung.
 
Ferner könnten Abonnenten des Newsletters per E-Mail informiert werden, sofern dies für den Betrieb des Newsletter-Dienstes oder eine diesbezügliche Registrierung erforderlich ist, wie dies im Falle von Änderungen des Newsletterangebotes oder bei der Veränderung der technischen Gegebenheiten der Fall sein könnte. Es erfolgt keine Weitergabe der im Rahmen des Newsletter-Dienstes erhobenen personenbezogenen Daten an Dritte. Das Abonnement unseres Newsletters kann durch die betroffene Person jederzeit gekündigt werden. Die Einwilligung in die Speicherung personenbezogener Daten, die die betroffene Person uns für den Newsletterversand erteilt hat, kann jederzeit widerrufen werden. Zum Zwecke des Widerrufs der Einwilligung findet sich in jedem Newsletter ein entsprechender Link. Ferner besteht die Möglichkeit, sich jederzeit auch direkt auf der Internetseite des für die Verarbeitung Verantwortlichen vom Newsletterversand abzumelden oder dies dem für die Verarbeitung Verantwortlichen auf andere Weise mitzuteilen
 
d) Bei Buchung von Reisen
 
Die Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Übermittlung der erhobenen personenbezogenen Daten erfolgt nach Art 6. Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, jeweils nur in dem Umfang, der für die Durchführung eines Vertragsverhältnisses zwischen uns, als verantwortlicher Stelle, und dem Besucher, als Betroffenem, erforderlich ist.
 
3. Weitergabe von Daten
 
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt.
 
Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:
 
    • Sie Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
    • die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben,
    • für den Fall, dass für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
    • dies gesetzlich zulässig und nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist.
 
4. Export und Verarbeitung der Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes
 
Es findet kein Export ihrer personenbezogenen Daten in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (Im Folgenden EWR) statt.
 
Trotzdem können, soweit Sie sich in Facebook eingeloggt haben oder einen Twitter-Account besitzen, personenbezogene Daten in die USA exportiert werden. Zu näheren Erläuterungen und zu Möglichkeiten diesen Datenexport zu verhindern lesen Sie bitte den Gliederungspunkt „Verwendung von Facebook Social Plugins“, bzw. „Verwendung von Twitter“ der vorliegenden Datenschutzerklärung.
 
Eine Übermittlung von personenbezogenen Daten an Google im Rahmen der Nutzung von Analyseprogrammen durch die verantwortliche Stelle findet hingegen nicht statt, da Ihre IP-Adresse nur anonymisiert übermittelt wird. Lesen Sie dazu bitte den Punkt „Verwendung von Analyseprogrammen“ der vorliegenden Datenschutzerklärung.
 
Die von der verantwortlichen Stelle eingeschalteten Dienstleister haben ihren Sitz und betreiben ihre IT-Infrastruktur ausschließlich innerhalb des EWR. Dies gilt auch für eine eventuelle Nutzung von Cloud-basierenden Diensten. Mit den Dienstleistern bestehen Verträge die die Datenschutz- und Datensicherheits-Vorgaben der Europäischen Datenschutzrichtlinie (95/46/EG) und des deutschen Datenschutzrechts, bzw., ab dem 25.05.2018, der DSGVO entsprechen. Auch im Falle der Einschaltung von externen Dienstleistern bleibt die Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH die für die Verarbeitung verantwortliche Stelle.
 
5. Besonderheiten bei USA-Reisen
 
Aufgrund eines US-Bundesgesetzes zur inneren Sicherheit und Terroristenbekämpfung sind die Fluggesellschaften gezwungen, die Flug- und Reservierungsangaben jedes einzelnen Passagiers vor der Einreise den US-Einreisebehörden mitzuteilen. Ohne diese Datenübermittlung ist eine Einreise in die USA nicht möglich. Diese Daten werden von der amerikanischen Behörde für Zoll und Grenzschutz (CBP) gesammelt und können lediglich im Einzelfall an andere Behörden weitergeleitet werden.
 
6. Löschung Ihrer Daten 
 
Soweit Ihre Daten für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht. Soweit Daten aus gesetzlichen Gründen aufbewahrt werden müssen, werden diese gesperrt. Die Daten stehen einer weiteren Verwendung dann nicht mehr zur Verfügung.
 
7. Einsatz von Cookies 
 
Beim Besuch unserer Website werden Informationen in Form eines Cookies innerhalb Ihrer Browser-Software auf Ihrem Computer abgelegt. Darin werden Angaben über Ihre Nutzung der Website gespeichert. Der Einsatz von Cookies erleichtert Ihnen die Nutzung der Funktionen, da wir Ihren Computer bei einem weiteren Besuch wiedererkennen und Ihnen somit die wiederholte Eingabe von Daten erleichtert wird. 
 
Die von uns eingesetzten Cookies (kleine Dateien mit Konfigurationsinformationen) helfen dabei, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer unserer Website zu ermitteln und Ihnen die vollständige Nutzung des Dienstes zu ermöglichen. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Darüber hinaus besteht für Sie die Möglichkeit, die gespeicherten Cookies jederzeit von Ihrer Festplatte zu löschen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Deaktivierung der Speicherung von Cookies unsere Website ggf. nur eingeschränkt nutzen können.
 
8. Google Analytics 
 
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt.
Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
 
9. Social Media Plug-ins
 
Wir setzen auf unserer Website auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO Social Plug-ins des sozialen Netzwerke Facebook um unser Unternehmen hierüber bekannter zu machen. Der dahinterstehende werbliche Zweck ist als berechtigtes Interesse im Sinne der DSGVO anzusehen. Die Verantwortung für den datenschutzkonformen Betrieb ist durch deren jeweiligen Anbieter zu gewährleisten. Die Einbindung dieser Plug-ins durch uns erfolgt im Wege der sogenannten Zwei-Klick-Methode um Besucher unserer Webseite bestmöglich zu schützen.
Facebook 
Auf unserer Website kommen Social-Media Plugins von Facebook zum Einsatz, um deren Nutzung persönlicher zu gestalten. Hierfür nutzen wir den Facebook-Button. Es handelt sich dabei um ein Angebot von Facebook.
Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden.
Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Facebook-Konto besitzen oder gerade nicht bei Facebook eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Facebook in den USA übermittelt und dort gespeichert.
Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch unserer Website Ihrem Facebook-Konto direkt zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren und den Facebook-Button betätigen, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server von Facebook übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem auf Facebook veröffentlicht und Ihren Facebook-Freunden angezeigt.
Facebook kann diese Informationen zum Zwecke der Werbung, Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung der Facebook-Seiten benutzen. Hierzu werden von Facebook Nutzungs-, Interessen- und Beziehungsprofile erstellt, z. B. um Ihre Nutzung unserer Website im Hinblick auf die Ihnen bei Facebook eingeblendeten Werbeanzeigen auszuwerten, andere Facebook-Nutzer über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren und um weitere mit der Nutzung von Facebook verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Wenn Sie nicht möchten, dass Facebook die über unseren Webauftritt gesammelten Daten Ihrem Facebook-Konto zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Facebook ausloggen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen (https://www.facebook.com/about/privacy/) von Facebook.
 
10. Haftung für Links
 
Unser Angebot enthält Links zu externen Webseiten Dritter, auf deren Inhalte wir keinen Einfluss haben. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstöße überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.
 
11. Kontaktformular 
 
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
 
12. Schutz Ihrer persönlichen Daten
 
Um Ihre persönlichen Daten so sicher wie möglich zu verarbeiten, setzen wir für die Datenübertragung zwischen Ihrem Rechner und unserem Server grundsätzlich die Sicherheitssoftware SSL (Secure Socket Layer) ein. Dies führt dazu, dass die Datenübertragung jeweils verschlüsselt erfolgt. Wir unterhalten zudem aktuelle technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch Dritte. Diese werden dem aktuellen Stand der Technik entsprechend jeweils angepasst. Die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten findet grundsätzlich unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland statt.
 
13. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung (Vergessen werden), Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung. 
Sie haben das Recht, von uns jederzeit gemäß den Bestimmungen des Art. 15 DSGVO Auskunft über die zu Ihnen bei uns gespeicherten Daten zu verlangen. Sie können ferner jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenlos einsehen, ggf. deren Berichtigung nach Art. 16 DSGVO und/oder Löschung nach Art. 17 DSGVO und/oder die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 18 DSVGO verlangen und/oder Ihr Recht auf Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO und/oder Ihr Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGVO ausüben und/oder eine uns erteilte Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenn Sie eine Einwilligung zur Nutzung von Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit ohne Angabe von Gründen kostenfrei widerrufen. 
 
Zu diesem Zweck und/oder um nähere Informationen zum Thema Datenschutz zu erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren betrieblichen Datenschutzbeauftragten unter der im Impressum angegebenen Adresse oder per E-Mail unter der E-Mail-Adresse datenschutz@rt-reisen.de. 
 
14. Beschwerde über Datenschutzverstöße bei der Aufsichtsbehörde
 
Wer annimmt, bei der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung seiner persönlichen Daten in seinen Rechten verletzt worden zu sein, kann sich nach Art. 77 Abs. 1 DSGVO an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. Zuständige Aufsichtsbehörde für Beschwerden bezüglich der von uns vorgenommenen Datenverarbeitung ist die 
Aufsichtsbehörde
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
Diese geht der Beschwerde nach und unterrichtet den Betroffenen über das Ergebnis.
 
15. Änderung der Datenschutzerklärung
 
Da sich auf Grund des technischen Fortschritts und organisatorischer Änderungen der eingesetzten Verarbeitungsverfahren ändern/weiterentwickeln können behalten wir uns vor, die vorliegende Datenschutzerklärung gemäß den neuen technischen Rahmenbedingungen weiterzuentwickeln. Wir bitten Sie deshalb unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu überprüfen. Sollten Sie mit den im Verlaufe der Zeit auftretenden Weiterentwicklungen nicht einverstanden sein, so können Sie schriftlich, gemäß Art 17 DSGVO, eine Löschung der Daten, die nicht auf Grundlage anderer gesetzlicher Vorgaben, wie handelsrechtlicher oder steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten, gespeichert werden, verlangen.
 
Dienstanbieter und verantwortliche Stelle für diese Website ist: 
 
Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH
Burgkirchener Str. 143
D-84489 Burghausen
Telefon: +49 (0) 8677 918-100
Fax: +49 (0) 8677 918-519
Geschäftsführer: Thomas Bösl, Lars Helmreich
Sitz: Burghausen
Handelsregister AG Traunstein HRB 2484 
USt-IdNr. DE 153 761 695
 
Weitere Informationen zur verantwortlichen Stelle entnehmen Sie bitte dem Impressum unserer Homepage.

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Data Protection Statement 

 
Below, we would like to inform you about how personal data is collected when using this website. The service provider, within the meaning of Section 13 German Telemedia Act (TMG), and thus the controller as defined in the EU General Data Protection Regulation (GDPR) is Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH For further details on how to contact us, please consult our Legal Information. 
 
Protecting your privacy and personal data is of primary concern to us. We also place great importance on this when conducting our Internet activities. Our data protection practices are therefore in compliance with the valid data protection regulations as well as other statutory provisions. 
 
In order to offer the best possible protection of your data from accidental or intentional manipulation, loss, destruction or access by unauthorised third parties, we employ technical and organisational security measures, which we consistently optimise in line with changes in technology and legislation. 
 
At Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH access to personal data is only granted to those who require such data in order to perform their tasks at the controller’s location, who have been informed of the statutory data protection regulations and who have committed themselves to observing these in accordance with the applicable statutory provisions. 
We would like to explain to you below what personal data we collect and the purposes for which such data are used. We ask you to read the explanations outlined below with great care. 
 
1. Personal data 
 
Personal data within the meaning of Art. 4(1) GDPR means any information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter referred to as the “data subject”). An identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person. 
 
2. Collection and storage of personal data
 
a) Visits to the website
When you visit our website, www.rtkreisen.de, the browser used on your end device will automatically send information to our website’s server. This information is temporarily stored in a so-called log file. In the process, the following information will be recorded without any further action on your part and stored until such time as it is automatically erased.
 
IP address of the requesting computer,
Date and time of access,
Name and URL of the accessed file,
Website from which the access is made (referrer URL),
The browser used and, where applicable, your computer’s operating system as well as the name of your access provider.
 
We process the aforementioned data for the following purposes:
 
to ensure that the connection to the website is smooth,
to ensure comfortable use of our website,
to evaluate system security and stability, and
for other administrative purposes.
 
The legal basis for processing data is Art. 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest follows from the data collection purposes mentioned above. Under no circumstances will we use the collected data for the purpose of drawing conclusions as to your identity.
We also place cookies when you visit our website. Further details can be found under Article 7 of this Data Protection Statement.
 
b) Use of our contact form 
 
To send us any questions you may have, you have the possibility to contact us via a form available on our website. This requires that you provide us with a valid e-mail address so that we know where the query or inquiry has come from and to enable us to respond. Other details may be provided should you wish to do so.
The data collected for the purpose of contacting us are processed in compliance with Art. 6(1)(a) GDPR on the basis of your voluntary consent.
The personal data that we collect when you use our contact form are automatically erased once your query or inquiry has been resolved.
 
c) Subscribing to our newsletter 
 
Visitors to the website of Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH have the possibility to subscribe to our company’s newsletter. The input form used for this purpose determines what personal data are transmitted to the controller when the newsletter is ordered.
 
Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH uses the newsletter to inform its customers and business partners at regular intervals about what the company offers. Our company’s newsletter may only be received by the data subject if: (1) the data subject has a valid e-mail address and (2) the data subject signs up for receipt of the newsletter. For legal reasons, a confirmation e-mail is sent to the e-mail address first registered by the data subject for the newsletter in keeping with the double opt-in procedure. This confirmation e-mail serves to verify whether the owner of the e-mail address, as the data subject, is authorised to receive the newsletter. 
 
When the data subject registers for the newsletter, we also store the IP address of the computer system assigned by the Internet service provider (ISP) and used by the data subject at the time of registration, as well as the date and time of registration. The collection of this data is necessary in order to determine, at any time in the future, if a data subject’s e-mail address may have been misused, and thus serves as a legal safeguard for the controller.
 
The personal data collected when subscribing to the newsletter are used solely to send our newsletter. The data collected for the purpose of contacting us are processed in compliance with Art. 6(1) Sent. 1 (a) GDPR on the basis of your voluntary consent.
 
Subscribers to the newsletter might furthermore be informed by e-mail provided that this is necessary for the running of the newsletter service or a corresponding subscription, and also in the event of changes being made to the newsletter offer or a change in technical circumstances. No personal data collected as part of the newsletter service will be disclosed to third parties. The data subject may terminate a subscription to our newsletter at any time. The consent provided by the data subject for personal data to be stored for the purpose of sending out the newsletter may be withdrawn at any time. To enable a data subject to withdraw their consent, a corresponding link can be found in each newsletter. It is also possible to unsubscribe from the newsletter at any time directly on the website of the controller or to communicate this to the controller by other means.
 
d) Booking trips
 
Personal data are collected, processed, used and transmitted in accordance with Art 6(1) Sent. 1(b) GDPR solely within the scope required in order to fulfil the contractual relationship between us as the controller and the visitor as the data subject.
 
3. Disclosure of data
 
Your personal data will not be transmitted to third parties for any purposes other than those listed below.
 
We will only share your personal data with third parties if:
 
you give us your express consent to do so in compliance with Art. 6(1) Sent. 1(a) GDPR,
the disclosure is required pursuant to Art. 6(1) Sent. 1 (f) GDPR in order to assert, exercise or defend against legal claims and there are no grounds to assume that you have an overriding legitimate interest in your data not being disclosed,
there is a legal obligation to disclose your personal data pursuant to Art. 6(1) Sent. 1(c) GDPR, and
this is legally permissible and, pursuant to Art. 6(1) Sent. 1(b) GDPR, is required in order to carry out the contract with you.
 
4. Exporting and processing data to/in countries outside the European Economic Area
 
None of your personal data will be exported to countries outside the European Economic Area (hereinafter referred to as the EEA).
 
That having been said, should you be logged in on Facebook or own a Twitter account, personal data will be exported to the USA. For a more detailed explanation of and the options for how to prevent this export of data, please read the section on “Use of Facebook social medial plugins” or “Using Twitter” in this data protection statement.
 
In turn, no personal data are transferred to Google as part of the controller’s use of analytics software, as your IP address is only transferred anonymously. For more information on this, please read “Use of analytics software” found below in this data protection statement.
Every service provider engaged by the controller has its registered office and runs its IT infrastructure solely within the EEA. This equally applies to any Cloud-based services that may be used. Agreements have been concluded with the service providers in conformity with the provisions of the Data Protection Directive (95/46/EC) and the German Federal Data Protection Act and, as of 25.05.2018, the GDPR, respectively. Reisebüro GmbH & Co. KG will remain the controller in respect of the processing of data even if external service providers are engaged.
 
5. Special circumstances for trips to the USA
 
In light of the federal laws of the USA governing home security and the combating of terror, airlines are required to convey the details of flights and reservations pertaining to each individual passenger to the immigration authorities of the USA. Entry into the USA is not permitted without such information being provided. These data are collected by US Customs and Border Protection (CBP) and may only be forwarded to other agencies on an individual basis.
 
6. Erasure of your data
 
Your data will be erased if they are no longer required for the aforementioned purposes. If legislative regulations require that data must be saved, these data will be blocked. The data will then no longer be available for any further use.
 
7. Use of cookies 
 
When visiting our website, information in the shape of cookies found in your browser software is placed on your computer. These cookies save details of how you are using the website. Cookies make it easier for you to use the website’s functions, as we recognise your computer each time you revisit the website, and thus make the re-entering of data easier. 
 
The cookies (small files containing configuration information) that we use help to determine the number of people using our website and the frequency of their visits and enable you to use the full scope of services provided there. The majority of browsers are set to accept cookies automatically. You can, however, disable the saving of cookies or set your browser in such a way that it notifies you as soon as cookies are sent. You also have the option of erasing cookies from your hard drive at any time. Please note that the full functionality of our website may be restricted should you disable the saving of cookies.
 
8. Google Maps 
 
This website incorporates Google Maps (third-party provider). Google Maps serves to display maps. Google Maps is operated by Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (hereinafter: third-party provider). The third-party provider must determine the IP address of website users, otherwise the content (maps) cannot be sent to the corresponding user’s browser. The IP address is thus required in order to display the maps in the corresponding user’s browser. When you run Google Maps, information on how the services offered are used, especially the IP address, is therefore transmitted to a Google server in the USA and may be stored there. Should you not consent to your data being processed in this way, you have the option of disabling the “Google Maps” service and thereby preventing data from being transmitted to Google. To do so, you must disable the Java Script function in your browser. Please note, however, that doing so will result in you being unable to access or only having restricted access to “Google Maps”. Further information about how data are processed by Google can be found in Google’s data protection statement at: https://policies.google.com/terms?hl=en-GB&gl=de
 
9. Google Analytics 
 
This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, Inc. (“Google”). Google Analytics uses “cookies”, which are text files placed on your computer, to help the website analyse how users use the site. The information generated by the cookie about your use of the website will be transmitted to and stored by Google on servers in the United States. In case of activation of the IP anonymisation, Google will truncate/anonymise the last octet of the IP address for Member States of the European Union as well as for other parties to the Agreement on the European Economic Area.
Only in exceptional cases, the full IP address is sent to and shortened by Google servers in the USA. On behalf of the website provider, Google will use this information for the purpose of evaluating your use of the website, compiling reports on website activity for website operators and providing other services relating to website activity and Internet usage to the website provider. Google will not associate your IP address with any other data held by Google.
You may refuse the use of cookies by selecting the appropriate settings on your browser. However, please note that if you do this, you may not be able to use the full functionality of this website. Furthermore, you can prevent Google’s collection and use of data (including your IP address) by downloading and installing the browser plug-in available under https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
 
(10) Social media plug-ins 
 
On the basis of Art. 6(1) Sent 1(f) GDPR, our website uses social media plug-ins from the social networks Facebook, Twitter, YouTube and Instagram to publicise our company. The underlying advertising purpose is to be seen as a legitimate interest within the meaning of the GDPR. Responsibility for operating the plug-ins in compliance with the data protection regulations must be guaranteed by the respective providers. We integrate these plug-ins by using the so-called two-click method to give visitors to our website the best possible protection.
 
Facebook 
 
Social media plug-ins from Facebook are used on our website to personalise its use. We use the Facebook button for this purpose. This is something provided by Facebook. 
 
When you open a page on our website that contains such a plug-in, your browser establishes a direct connection to the Facebook servers. The content of the plug-in is transmitted by Facebook directly to your browser and incorporated by Facebook into the website. 
 
Through the integrated plug-ins, Facebook receives information that your browser has accessed the corresponding page on our website even if you do not have a Facebook account or are currently not logged in to Facebook. This information (including your IP address) is transmitted from your browser directly to a Facebook server in the USA and saved there. 
 
If you are logged in to Facebook, Facebook can associate your visit to our website directly with your Facebook account. If you interact with the plug-ins and click on the Facebook button, the corresponding information is also transmitted directly to a Facebook server and saved there. The information is also posted on Facebook and displayed to your Facebook friends.
 
Facebook can use this information for advertising, market research and customising Facebook pages. To this end, Facebook creates user, interest and relationship profiles, e.g. in order to evaluate your use of our website in respect of the advertisements shown to you on Facebook, to notify other Facebook users about your activities on our website, and to provide additional services related to the use of Facebook. 
 
If you do not want Facebook to associate the data collected via our website with your Facebook account, you must log out of Facebook before visiting our website. 
 
For information on the purpose and extent of the data that are collected and how the data are further processed and used by Facebook, and on your rights in this regard as well as the settings options for protecting your privacy, please consult the Facebook privacy policy (www.facebook.com/about/privacy/).
 
11. Liability for links
 
Our website presence contains links to external third-party websites, the content of which is beyond our control. For this reason, we cannot accept any responsibility for such external content. The provider or operator of such web pages is, at all times, responsible for the content of any linked websites or web pages. The linked websites or web pages were reviewed for potential legal violations at the time they were linked to our site. No illicit content was discernible at the time of linking. We cannot, however, be reasonably expected to permanently review the content of the linked sites without any specific grounds to assume there has been an infringement. As soon as we become aware of such infringements, the links in question are immediately removed.
 
12. Contact form 
 
Whenever customers contact us through the contact form, the information they provide there – including the contact details provided – is saved for the purpose of processing the request or inquiry and in the event that there are follow-up questions. We never disclose such data without first obtaining the customer’s consent.
 
Any data entered in the contact form are therefore solely processed on the basis of your consent (Art. 4(1)(a) GDPR). You may withdraw this consent at any time. To do so, all you need to do is to notify us by e-mail. The legality of the data processing procedures conducted until such time as the withdrawal of consent is provided will not be affected by the withdrawal.
 
The data you enter in our contact form will be kept by us until you request its erasure, you withdraw your consent for us to save the data, or the purpose of saving the data ceases to exist (e.g. once your inquiry has been processed). Mandatory statutory provisions – in particular those relating to retention periods – will remain unaffected.
 
13. Protection of your personal data
 
In order to process your personal data as securely as possible, we always use SSL (Secure Socket Layer) security software when transmitting your data between your computer and our server. This means that your data are encrypted when transmitted. We also undertake technical measures to ensure that the data remain secure, especially in respect of protecting your personal data when transmitted, and of third parties gaining knowledge thereof. These measures are adapted from time to time to comply with the latest applicable standards. Your personal data are always saved in accordance with the statutory regulations valid in the Federal Republic of Germany.
 
14. Right of access, to rectification, erasure (right to be forgotten), restriction of processing, to data portability, to object and to withdraw consent 
 
Under the terms and conditions of Art. 15 GDPR, you have the right – at any time – to request access to any data on you that we have saved. You may also view the data at any time free of charge without specifying any reasons for wanting to do so, request their rectification in accordance with Art. 16 GDPR and/or erasure in accordance with Art. 17 GDPR and/or that the processing of your personal data be restricted in accordance with Art. 18 GDPR and/or exercise your right to data portability in accordance with Art. 20 GDPR and/or your right to object in accordance with Art. 21 GDPR and/or to withdraw any consent you may have given in respect of the collection and use of data, without providing any reasons for wanting to do so. Should you have given us your consent for us to use data, you may withdraw this at any time, free of charge and without providing any reasons for wanting to do so. 
 
To this end and/or in order to receive further information on the subject of data protection, please contact our in-house data protection officer at the e-mail address shown under Legal Information or the following e-mail address: datenschutz@rt-reisen.de. 
 
15. Filing data protection violation complaints with the supervisory authority
 
Anyone suspecting that their rights have been violated in respect of the collection, processing or usage of personal data may, under the terms of Art. 4(1) GDPR, contact the incumbent data protection supervisory authority. The data protection supervisory authority responsible for complaints concerning the processing of data that we have undertaken is 
 
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27
91522 Ansbach
 
The authority in question will examine the complaint and notify the data subject of its findings.
 
 
16. Amendments to the data protection statement
 
As technical progress and organisational changes affect how the applied processing operations change/develop, we reserve the right to refine this data protection statement in accordance with the new technical framework as revised from time to time. We therefore ask you to review our data protection statement from time to time. Should you not consent to the refinements made over the course of time, you may – in compliance with Art. 17 GDPR – request that data be deleted that are not saved on the basis of other statutory requirements such as any obligations to preserve such data under commercial or fiscal law.
 
The service provider and controller for this website is: 
 
Raiffeisen-Tours RT-Reisen GmbH
Burgkirchener Str. 143
D-84489 Burghausen 
 
Phone: +49 8677 918-100
Fax +49 8677 918-519
 
Managing Directors: Thomas Bösl, Lars Helmreich
Company registration no. in Traunstein: HRB-Nr. 2484
VAT ident. no.: DE 153 761 695
For further information on the controller, please refer to the Legal Information section on our website.
 
 
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